西部旅游发展如何避免东部旅游踩过的“坑”?

西部地区在我国旅游版图上,是非常重要的一个板块儿,既是旅游发展的后劲所在,也是建设旅游强国的战略储备。改革开放尤其是近些年以来,得益于交通等基础设施的大幅改善和各地发展旅游积极性高…

西部地区在我国旅游版图上,是非常重要的一个板块儿,既是旅游发展的后劲所在,也是建设旅游强国的战略储备。改革开放尤其是近些年以来,得益于交通等基础设施的大幅改善和各地发展旅游积极性高涨,西部旅游发展取得长足进步,但随着全国旅游热的传递叠加,一些市县也迎来了旅游投资热,并在重蹈东部旅游发展的覆辙或败笔,这是应该倍加警觉和重视的。

 一、影响因素与发展变数

研究西部旅游发展,离不开对相关因素的客观分析,例如,怎么看待西部旅游发展的比较优势,怎么认识西部旅游发展的长期制约,怎么看待西部旅游发展的变数因素。

(一)比较优势

旅游发展的优势,没有笼而统之、大而化之的,所有的优势都应是比较的、相对的、特有的。

–资源禀赋很高。西部地区尤其是丝绸之路沿线,由于特殊的地理地貌和深厚的历史人文,至今保存了一大批高品位、尚待开发的旅游资源,以及有待加快完善的旅游产品,这是东部地区所不具备的。

–后发优势明显。由于交通条件的制约,西部地区旅游资源至今仍有不少保持了原生态,品位之高在全球范围也不多见。由于开发时序相对晚一步,便可借鉴东中部旅游发展的正反经验,从而发挥出后发优势。

–重大战略机遇。西部大开发战略的实施,大幅度改善了那里的交通条件和基础设施。今后,西部将更多地受益于“一带一路”倡议的落地,据国家旅游主管部门预计,“十三五”我国将吸引“一带一路”沿线国家旅游者8500万人次,拉动旅游消费约1100亿美元;“十四五”期间,西部旅游将会有更广阔的发展空间。

(二)影响因素

有些因素对西部旅游发展具有根本性影响,对旅游景区的投资建设、运营管理、综合收益等则有长期性影响。

–市场淡旺季特征明显。西部地区地广人稀,主要客源依赖东中部输入。即使在旅游旺季或黄金周,西部旅游市场虽也会看涨,但只是分享了东部市场的溢出效应,这种市场格局将不会是短期的。

–交通条件将是长期制约。与改革开放之初比,西部交通状况有了天翻地覆的改善,但由于地广人稀、点多线长,与东部地区每万人拥有的交通资源相比,西部还有无法弥补的巨大差距,一遇到旅游旺季就出现供应的明显不足。

–远程市场消费占较大比重。由于西部省份人口基数很小,对外来客源依存度高。而对外地游客来讲,西部则是远程旅游目的地,旅游开支的硬性成本占比大,甚至超过一次周边的出国游,决定了旅游消费空间拓展有难度。

–健全市场机制需要一个过程。营商环境不够优化,开发商圈占资源而不开发,零负团费现象已开始蔓延,旅游商品比较粗糙和雷同,旅游服务不能按质论价等,这些问题的根源,大多与市场机制不完善有关,解决起来需要一个较长过程。

(三)诸多变数

由于开发能力、运营能力、监管能力等相对较弱,加上作为远程市场的制约性因素,西部旅游发展会有一些变数。从大的方面看有三个:

–好的资源能否开发出好的产品,开发成功的比例会有多大。各地政府都立志于找一流策划团队、建设团队,谋求一流开发成果,但往往多数难以心想事成。

–西部可多大程度地避免或重演东部先发地区曾走过的弯路、出现的诸多乱象。目前看,充分汲取东部发展教训的难度较大,大投资、滥投资、泡沫投资的现象已出现。

–西部作为旅游发展战略储备基地的作用,能够在多大程度上发挥出来,能否确保西部旅游资源有序开发、有效监管,将是一个长期而艰巨的课题。

二、现实矛盾与实际挑战

西部地区的旅游发展,长期以来是一种小聚集、热点游、旺季游的特征,随着近几年旅游发展的突然趋热,便出现了应接不暇、配套不够的一些问题,如何正确认识和处理具有相当的挑战性。

(一)景区有效经营时间短。受海拔高和气温低影响,一年里冷长热短,多数景区只有4个半月的营业,旅游经营畸热畸冷很普遍。旺季一床难求、一车难求;淡季则游客稀少,接待设施大量闲置,部分景区近乎歇业。使旅游投入和建设规模受到困扰,投资难有回报或周期很长。

(二)“门票经济”突出。很多景区除了收取门票,缺乏让游客再消费的项目,或者再有其它收益渠道。对当地游客来说,景区现行票价与其收入相比已经不低,很难再去花钱;对外地游客来说,长途交通费用已开支不少,不愿意再在景区消费,而宁愿多跑一些地方、多看一些景点。

(三)开发建设政策法规打架。一些面积较大或与草场牧场、自然保护区为邻的景区,在按照景区等级评定的要求,进行旅游厕所、游客中心、游览步行道、自驾车营地等建设时,很容易与自然保护、环保法规相冲突,被作为违规违法行为予以罚款和纠正,致使开发建设进展缓慢或难以落地,如自驾营地建设的缓慢,客观上限制了旅游通达半径。

(四)保护区与景区范围交叉。一些市县起初未深入领会国家政策,只是为了多获得一些政策补偿,就把保护区范围划得很大,造成了与有关景区范围相交叉,严重影响了景区开发建设。例如,敦煌的西湖国家自然保护区就覆盖了雅丹魔鬼城景区的一定范围;宁夏盐池县东部的哈巴湖,就处于自然保护区的试验区,结果是给旅游发展带上政策性枷锁。

(五)旅游服务存在缩水。正如大多数游客所感受,西部接待设施与服务水平不高,比东部同级的要相差一二个档次。即使同为5A级的景区,不仅接待量已相差悬殊,而且外在魅力在下降,当初为达标5A所做的改善性投入,短期没有回收的希望。有的宗教场所虽参加了景区等级评定,悬挂了4A级景区牌子,但接待设施和旅游服务都达不到相应等级。

(六)运管缺乏专业人才。在人才已形成全国性流动的格局下,西部地区受发展阶段和收入水平的影响,人才竞争处于全国的劣势,一是吸引人才难,二是留住人才难。国有企业大都有“等靠要”思想,期望借助行政力量解决一些问题;个别景区可以高薪聘请少量高管,但对大量中层以下人员,还是以就地取材为主,专业化程度不够高。

三、补齐短板与重点提升

在全国旅游产业迅猛发展的大好形势下,西部旅游业也面临如何加快的问题,但西部毕竟不同于东部,应该根据自己实际去发展,真正做到扬长避短,而不是跟着东部地区亦步亦趋,或简单沿袭东部旅游发展模式,这对西部旅游发展是生死攸关的。

(一)传达正确的旅游观念

西部旅游有很多特殊性和独特性,在进行旅游营销时要主动传达正确理念,除了宣传好西部旅游之大美,还要逐步树立西部旅游不是廉价游、是终生应该必去的地方、是成熟旅游者的选择、是走遍全国的重要一步,使西部旅游成为全国人民都衷心向往的目的地。

(二)树立四季宜游形象

我国西部幅员辽阔,地形和气候多样,适于一年四季旅游,而非只有两季游。即使在寒冷的冬季,“千里冰封,万里雪飘”本身就是一景,很多地方也仍适于前往旅游,如林芝的波密可观赏众多雪山冰川,墨脱则是生机盎然的绿色世界,青海则一派高原风光,云南则因立体气候而畅游无限。西部省市应宣传好四季旅游,推介好四季旅游产品,出台有号召力的促销措施,努力延长有效旅游时间。

(三)发布准确市场信息。随着投资关注点的西移,旅游开发的盲目性在所难免。各地应客观发布旅游供求信息,包括旅游接待量(过夜游客)、旅游住宿供给(床位数)、旅游景区数字、旅游交通运力情况,为旅游开发和接待能力配置提供决策依据,以方便外地投资商、开发商随时查阅,尽量避免盲目投资建设,所引发或加剧客源市场竞争。

(四)保持旅游弹性供给。根据东中部旅游发展的经验,西部地区接待能力的配备,不能对应高峰期的出游量,而应保持接待设施一定的弹性,收缩的尺度就在发展乡村旅游和家庭接待,使其发挥“弹性供给”的蓄水池和溢洪道作用。也可适度发挥150公里为半径的调控区间,统筹规划配置旅游沿线接待能力,形成群星拱月的游览接待格局,避免区域性的旅游供给过剩和浪费。

(五)倡导接轨国际的开发理念。“避重就轻”的配置接待设施,是很多国家的世界遗产地、地质公园的共同做法。目前西部地区的做法则未注意这一点,今后应减少大开发、减少硬建筑、减少大体量开发,对景观主体尽量不伤筋动骨,尽量不搞大型辅助设施,包括停车场、游客中心、游览和攀登步道等。而要把改善接待条件和服务功能放在首位,例如,高海拔地区可以修建弥散式供氧酒店,旅游餐饮供应则要考虑广普性。

(六)从严把控涉旅大项目。西部很大优势是在观光资源上,包括自然景观和历史人文,这也是游客兴趣大的所在,投资者应认准这个大优势。由于西部淡旺明显、客流偏少,对于已经泛化的文旅综合体、旅游小镇、文旅演艺等“旅游大项目”,应该保持高度警惕和必要控制。目前,少数市县已出现旅游投资过量和产能过剩,出现了半死不活的僵尸项目。

(七)加强人文资源开发引导。人文资源开发难于自然资源,易于出现近距离雷同化、同质化竞争。主管部门、行业协会应加强开发指导,以找准适合的表现载体、接地气的策划创意、经得起市场检验的运营操作为目标,争取把人文资源转化为有市场竞争力的产品。

(八)改善对自驾旅游服务。应以与国际接轨为总目标,把自驾游进一步做好。要加强宿营地建设,完善实用性功能,让自驾游走得更远和更好;做好车辆租赁和归还的服务,增加租车与还车的布点,做到与其它交通方式有机衔接;做好沿途的公共服务,如加密途中信息基站的分布,保障手机信号畅通;加强公路沿途旅游资讯、公共标识、旅游导览等服务功能;搞好高速路休息区建设,做到全天候对外开放,完善加油、供水、维修、厕所、商品售卖等基本功能。

(九)做好代表性案例推广。“百闻不如一见”,是旅游行业的一大特点,做好典型案例的剖析、推介,有助于引领旅游行业的思维。例如,宁夏下坡头旅游项目、甘肃瓜州 “玄奘之路”戈壁沙漠穿越产品、敦煌旅游演艺项目、青海自驾游线路产品,都代表了某一侧面的成功开发,值得向业界推广。同时,对于带有共性的投资开发失败案例,也应进行解读和剖析。

(十)加强政策与工作交流。对西部景区面临的一些共性问题和重要关切,主管部门和行业协会应及时梳理和归类,予以政策辅导、方向引领和案例分享。例如,自然保护区与景区范围的交叉、自然保护地改革(建立国家公园)的方向、自驾车营地建设的落地、旅游旺季景区承载量的核定、乡村民宿办证难等,都是应予及时指导或引领的。

西部地区作为我国旅游业的后发地区和旅游资源的重要战略基地,在旅游开发上应避免简单复制东中部发展模式,最理想状态是遵循旅游业发展基本规律,坚持走集约化发展之路,将世界级资源转化为世界级产品,不急不燥,脚踏实地,为建设旅游强国做出更大贡献!

作者: 清研网

清研网总编辑室

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